Accesso al portale
Come entrare nel pannello di gestione: ricevi un'email con un link e un codice, nessuna password da ricordare.
Il portale non usa una password fissa. Ogni volta che accedi ricevi via email un link su cui cliccare e, in alternativa, un codice numerico da digitare. Serve solo la casella email del tuo account.
1. Apri la pagina di accesso
Vai all'indirizzo del portale che ti è stato comunicato e apri Accedi via email (indirizzo /admin-login).
2. Inserisci la tua email
Scrivi l'indirizzo email del tuo account operatore e premi Ricevi link e codice di accesso.
3. Controlla l'email
Ricevi un messaggio con due modi per entrare:
- Link "Accedi adesso" — cliccalo: se apri l'email sullo stesso dispositivo e browser da cui hai chiesto l'accesso, entri direttamente.
- Codice a 6 cifre — usalo se stai leggendo l'email su un altro telefono o computer: torna alla pagina di accesso e digitalo nel riquadro Inserisci il codice.
Il link e il codice scadono dopo 30 minuti e valgono una sola volta. Se scadono, ripeti dal punto 2.
4. Sei dentro
Dopo la verifica arrivi alla Dashboard. Da qui, nel menù a sinistra, vedi solo le sezioni per cui hai un permesso: se ti aspetti una voce che non c'è, è una questione di permessi — parlane con il tuo referente.
Problemi frequenti
| Situazione | Cosa fare |
|---|---|
| Non ricevo l'email | Controlla lo spam. Aspetta qualche minuto. Verifica di aver scritto bene l'indirizzo. |
| "Link non valido o scaduto" | Il link è già stato usato o sono passati 30 minuti: richiedine uno nuovo dal punto 2. |
| Ho cambiato email | Non puoi cambiarla da solo: la modifica la fa il tuo referente regionale/locale. |
| Sbaglio il codice più volte | Dopo 5 tentativi errati l'accesso si blocca per 30 minuti. Attendi e riprova, oppure usa il link. |
E la password?
Il portale funziona solo con email + codice/link: non c'è una password da impostare o ricordare. La password esiste unicamente come soluzione di emergenza temporanea, per superare un problema con le email che duri un po' (un indirizzo da cambiare, il servizio di posta non raggiungibile per qualche ora). Se ti serve, chiedi al tuo referente o al supporto: un superadmin te ne genera una. Appena le email tornano a funzionare e rientri con il codice, quella password si disattiva da sola — è pensata così.